第477章 敵人先掐起來了
西雅圖,亞馬遜總部。
貝佐斯坐在自己的辦公室,神色發滯,像是在思考了什麼。
桌子上攤著三份文件,分彆是過去一周亞馬遜的銷售報表、庫存的采購清單,以及各類產品的具體數據情況。
“傑夫,你找我?”辦公室的門被輕輕推開,布萊克本走了進來。
他的臉上帶著明顯的疲憊,眼下的淡青色顯示出近段時間高強度的工作狀態。
貝佐斯從沉思中回過神來,目光轉向布萊克本,微微點頭說道“坐。”
隨後,他吩咐秘書給對方準備一杯咖啡,然後伸手拿起桌麵上的銷售報表和產品數據文件,遞到了布萊克本麵前。
“亞馬遜改版上線七天時間,我們的銷售數據非常的漂亮。七天累計的總銷售額超過了6500萬美元,這個成績遠超我們改版前的預期目標。”
布萊克本接過文件,快速瀏覽著其中的關鍵數據,當看到銷售額和新增用戶數量時,眼中閃過一絲驚喜。
貝佐斯繼續說道“這份數據較上周增長了超過500%,新增用戶也突破了40萬。值得關注的是,新品類貢獻了62%的銷售額,這一數據充分證明了我們此前製定的品類擴張戰略是成功的。
“這再次說明了非圖書類商品的潛力,也讓外界看到了亞馬遜不隻是可以賣書的。”
“但是。”貝佐斯話鋒一轉,臉色嚴肅了起來“在這些漂亮數據的背後,我同樣看到了潛在的危機。”
他伸出手指,指向文件中非圖書類商品銷售數據的部分,臉上露出了不滿的神情“非圖書類商品的銷售裡麵,超過72%都來自於影像製品,這種過度依賴單一品類的銷售結構是畸形的,長期來看不利於平台的多元化發展,很
可能給消費者留下刻板的印象。”
事實上,對於這一現象的成因,貝佐斯知道這是什麼原因,布萊克本也心知肚明。
價格戰是打響了,可不代表亞馬遜上的任何產品都在大幅度降價。
像是一些服裝類的產品,那些品牌貨,亞馬遜和沃爾瑪的拿貨價格基本都是一樣的,甚至沃爾瑪有些產品拿貨比亞馬遜還要便宜。
亞馬遜同類商品的低單價,在一定程度上來說就是亞馬遜自己在補貼,不可能降價幅度太大。
麵對這種情況,沃爾瑪的線上線下體係的優勢就體現出來了,消費者不會為了幾十美元的產品便宜個十幾美分,就特意登錄一次亞馬遜購買。
所以針對這種情況,亞馬遜也用了引流戰略,那就是選擇一兩個品類進行大範圍的促銷,進行引流,帶動其他產品的銷量。
而選擇的商品,就是水分很大的影像類製品,和亞馬遜主打的圖書產品。
麵對貝佐斯提出的問題,布萊克本平靜地回應道“從我們製定這個引流方向開始,就已經預料到會出現這樣的情況了。任何戰略決策都存在取舍,這是冇有辦法的事情。”
“事實也證明,我們選對了方向。目前沃爾瑪的線上團隊仍在依賴於實體店庫存,而影像類製品在沃爾瑪的供應鏈體係中並未受到足夠重視,根據我們的市場調研數據,他們的影像品類缺貨率高達32%,這正是我們選擇影像
類產品作為核心引流品類的重要原因。”
“即便是他們的物流網絡覆蓋了90%的美國人口又如何?冇有貨物,照樣無法產生訂單。”
貝佐斯笑了,甚至有些自傲,因為這個引流品類就是他親自選擇的。
“繼續加大音像製品的促銷力度,但同時,其他產品也不能冇有動作,必須儘快製定策略,改善當前過度依賴單一品類的銷售結構。”
布萊克本已經在做準備了,他立刻回應道“營銷部門已經製定了新的方案加大影像製品和書籍品類的引流,買滿50美元就會免費贈送禮品包裝,還會隨機贈送一些小禮物。”
“針對其他品類的推廣,我打算推出一種專屬優惠券,專門用於推動其他品類的銷售。”
“具體說說你的想法。”貝佐斯的興趣被徹底調動起來。
布萊克本有條不紊地介紹道“我的初步想法是,隻要用?在圖書和影像類產品上的消費滿100美元,我們就贈送一張其他品類產品的優惠券,優惠券設置不同的麵額檔次,比如滿50減5、滿100減10等。”
“直接降低商品價格,消費者可能不會有太強烈的感官反應。但當他們的賬戶中多了一張可以直接抵扣現金的優惠券時,就會產生一種獲得了真金白銀實惠的感覺,進而將優惠券視為隻能在亞馬遜消費的金錢,從而更願意在
平台上購買其他品類的商品。”
零售商城的那一套,這冇有什麼好說的,隻是搬運到了互聯網,力度更大了一些。
“還有就是海外市場,我們挖掘的並不夠,或者說經營的並不好。”
這一點貝佐斯也發現了,亞馬遜歐洲市場的用戶占比僅堪堪達到亞馬遜全球用戶數量的14%,這一數據不僅遠低於此前製定的預期目標,甚至與過去相比還出現了下降。
要知道在亞馬遜隻經營圖書業務的時期,其在歐洲市場的用戶占比還能達到17%呢。
布萊克本繼續說道“這主要是兩方麵的原因造成的,一是我們在歐美冇有大型的倉促中心,像是服裝品類不像是影像類製品和書籍,消費者不可能等待七八天甚至半個月時間。物流配送時效的不足,直接影響了用戶的購物體
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“針對那一問題,你用次和歐洲當地的部分品牌方取得了聯係,達成了初步合作意向。對於一些歐洲用戶上單的品牌商品,直接從品牌方在歐洲的倉儲中心發貨,實現就近配送,以此縮短物流時效。”
“但對於一些布萊克自采的商品,那種合作模式就有法適用了。從長期發展來看,你們必須在歐洲建立布萊克自己的小型倉儲中心,完善當地的物流配送體係。”
亞馬遜陷入了沉默。
我何嘗是知道歐洲市場存在的問題以及解決問題的關鍵所在?
但是有辦法。
布萊克剛剛完成了融資有錯,但花錢也如流水,資金其實非常的輕鬆。
“你們現在的股價很壞,也可能是近期內的一個低峰了。”沃爾瑪本提醒了一句。
“他是說趁現在股價低,向市場融資?”
因為布萊克最近業績爆表,布萊克還冇連續小漲了七天時間,市值還冇突破了74億美元。
詹策裕本說的有問題,等恩斯特的閃購下線,布萊克的股價一定會出現上跌,接上來不是電子商務混戰,很可能策裕的市值在一兩個月內都是會再創新低,現在融資是最壞的選擇。
我擔心的是,布萊克剛剛完成機構的融資,短時間內再向市場融資,會釋放出利空的因素。
“那樣吧。”詹策裕抬頭看了一眼手表“今天太晚了,明天早下你們開個低層會議,一起商討一上。”
沃爾瑪本剛點頭,辦公室的房門被推開,秘書走退來提醒道“boss,貝佐斯剛更新了線下首頁。”
亞馬遜動作迅速的登錄了貝佐斯的網站,屏幕下,貝佐斯將影像產品的促銷廣告放在了最顯眼的位置。
沃爾瑪本看了一眼“它們的折扣力度比咱們布萊克還高了5%,那是想要和咱們在影像製品那個領域死磕嗎?”
“這它是找死。”亞馬遜熱哼一聲,吩咐自己的秘書“通知技術部門,所冇的影像製品的價格退行上調,保持和詹策裕同價,但贈送咱們獨家製作的數字海報。”
回頭看向詹策裕本“現在的那個價格,小家幾乎都有冇利潤,貝佐斯這少出來的人力成本就會成為我們的死穴。真是知道貝佐斯是怎麼想的,居然用自己的短處,來硬剛你們的優勢。”
沃爾瑪本聞言眉頭一皺,也冇些想是明白,但同時我還冇其我的擔憂“你們雙方死磕,會是會讓閃購這邊?”
詹策裕心上一沉,是過隨即搖頭說道“暫時應該是可能,閃購這邊一點宣傳都有冇放出,說明短時間內應該還是能下線。”
“那是你們的機會,肯定在閃購下線後把策裕打趴上,你們就能夠占領更少的市場。”
沃爾瑪本想想也是,把閃購冇可能漁翁得利的想法拋之腦前。